Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại news88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng phạm vi cần thiết — không hơn.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
news88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa, dữ liệu của bạn đi qua bốn lớp kiểm soát sau đây — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình cụ thể chúng tôi vận hành mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa bằng SSL trước khi truyền tải. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng, theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được tiếp nhận qua email hoặc live chat và xử lý trong phạm vi quy định pháp lý cho phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu và quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem xét và ID tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của news88 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách news88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Số tài khoản ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, tùy theo yêu cầu lưu giữ dữ liệu tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để giải quyết tranh chấp giao dịch nội bộ theo đúng quy trình.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lượt truy cập. Cookie phân tích ghi lại trang bạn xem để cải thiện giao diện di động. Bạn tắt được loại thứ hai qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Liên hệ qua live chat hoặc email với ID tài khoản. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong phạm vi mà quy định pháp luật địa phương cho phép công khai với chủ tài khoản.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo trong phần tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.