Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản news88

Những điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và news88 — từ việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến cách chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền và bảo vệ thông tin…

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
news88 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản news88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt

Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ — về quyền tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử hay điều kiện áp dụng cho giao dịch MoMo và ZaloPay — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để nhận câu trả lời chính xác, không chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch Viettel Money qua email chính thức.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về điều kiện rút tiền, giới hạn tài khoản hoặc quy trình xác minh danh tính theo điều khoản hiện hành.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản theo cách nào

Bảo vệ tài khoản của bạn không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Dữ liệu cá nhân được thu thập giới hạn ở mức cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phiên bị gián đoạn, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại lịch sử giao dịch và thông tin xác minh trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví tài khoản MoMo hay ZaloPay liên kết bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chính sách cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản news88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản cho đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và hoạt động trên news88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua MoMo hoặc ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại cho bạn sau khi hoàn tất.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều chịu cùng một bộ điều khoản. Không có điều khoản riêng cho từng phương thức thanh toán.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin xác minh không khớp, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản. Chúng tôi sẽ giải thích rõ nội dung điều khoản đó và hướng dẫn bước tiếp theo phù hợp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.